12 C
New York
Kamis, November 26, 2020

Buy now

Trafik Layanan Data XL Meningkat Selama Ramadan dan Lebaran




SURABAYA (kabarsurabaya.com) – Sepanjang bulan Ramadan dan Lebaran, PT XL Axiata Tbk (XL) mencatat terjadinya peningkatan trafik pemakaian layanan data dibandingkan hari-hari biasa. Kenaikan tertinggi sebesar 11% dimulai pada dua hari menjelang Idul Fitri. Ini berarti ada peningkatan sebesar 41% dibandingkan dengan Lebaran 2014 yang lalu.

Trafik Layanan Data XL Meningkat Selama Ramadan dan Lebaran
Seperti dikemukakan Direktur Service Management XL, Ongki Kurniawan, secara umum, kualitas jaringan XL juga terjaga dengan baik, dengan jumlah keluhan mengalami penurunan sebesar 32% dibandingkan tahun sebelumnya.

“Syukur Alhamdulillah, jaringan XL berhasil melalui masa-masa kenaikan trafik sepanjang Ramadan hingga puncak Lebaran dengan lancar, baik untuk layanan voice, sms dan data,” terangnya.

Kelancaran ini menurut Ongki, tidak terlepas dari keseriusan seluruh tim XL, termasuk juga dengan penerapan sejumlah perangkat canggih dalam sistem pemantauan jaringan di seluruh wilayah layanan.

“Selain itu juga karena dukungan oleh kehandalan jaringan dan sistem billing yang telah kami persiapkan untuk menerima peningkatan trafik selama Ramadan dan Lebaran,” jelas Ongki.

Dalam 3 tahun terakhir terlihat pergeseran kebiasaan pelanggan dalam menggunakan layanan komunikasi, dimana percakapan telepon (voice) dan SMS berkurang. Dibandingkan trafik pemakaian di hari-hari biasa, tercatat penggunaan layanan voice turun hingga 35%, sedangkan untuk SMS turun hingga sekitar 40%.

Perubahan trafik layanan Voice dan SMS ini lebih disebabkan karena pergeseran kebiasaan pelanggan yang saat ini lebih memilih menggunakan layanan media jejaring sosial dan layanan sejenis instant messenger dalam melakukan komunikasi selama menjelang Idul Fitri. Sehingga terlihat dari kenaikan trafik penggunaan layanan komunikasi berbasis digital terus meningkat.

Sementara itu, pada hari menjelang Lebaran, sekitar 26% dari pelanggan XL di wilayah Jabodetabek terpantau berpindah lokasi ke luar kota. Jika dibandingkan dengan jumlah pelanggan di saat hari-hari biasa, perpindahan tertinggi terjadi menuju ke Jawa Tengah (Tegal sebesar 65%, disusul Pekalongan dan Kebumen), Jawa Timur (Madura sebesar 300%, diikuti dengan Blitar dan Jombang) serta Jawa Barat dan Banten (kenaikan 30% – 40% terjadi di Sukabumi, Tasikmalaya, Pandeglang dan Cilegon).

Perpindahan pelanggan XL juga terjadi di beberapa tempat di luar pulau Jawa yaitu : Sumatera, paling banyak menuju Bukit Tinggi (80%), Lampung dan Muara Bungo. Sementara di Kalimantan, kenaikan tertinggi di Pontianak (25%), serta kenaikan jumlah pelanggan di Lombok terjadi di Selong (80%).

“Perpindahan ini sangat mungkin terkait dengan aktifitas mereka yang melakukan perjalanan mudik,” terang Ongki.

Dalam memastikan kualitas jaringan, menurut Ongki, XL menerapkan kebijakan preventive maintenance dan bukan reactive. Dalam hal ini XL menggunakan sistem Work Force Management, di mana tim jaringan berpedoman pada kalender yang disiplin untuk melakukan perawatan BTS.

“Dengan disiplin yang dilakukan ini, problem-problem jaringan bisa diantisipasi, sehingga gangguan pada pelanggan menjadi jauh berkurang” terangnya. (Edmen Paulus)




Related Articles

Lapangan Yonif Raider 500/Sikatan, jadi Ajang Adu Kemampuan Prajurit Kodim Surabaya Utara

SURABAYA (kabarsurabaya.com) Profesionalisme dan kemampuan prajurit Kodim 0830/Surabaya Utara, kembali diuji.  Kali ini, keahlian menembak prajurit di bawah kendali Kolonel Inf Sriyono itu, dibuktikan...

Huawei Segera Hadirkan Jam Tangan Pintar

JAKARTA (kabarsurabaya.com) - Wearable tech atau teknologi wearable saat ini menjadi salah satu sektor dengan perkembangan tercepat dalam industri teknologi, era baru perangkat wearable menyediakan konektivitas tanpa batas dan sensor...

Hebat!! 33 Kelurahan di Surabaya Nol Kasus Covid-19

SURABAYA (KabarSurabaya.com) - Sebanyak 33 kelurahan di Kota Surabaya sudah menunjukkan nol kasus Covid-19. Hal itu disampaikan Kepala Bagian Hubungan Masyarakat Pemkot Surabaya Febriadhitya...

Stay Connected

20,832FansSuka
2,454PengikutMengikuti
0PelangganBerlangganan
- Advertisement -

Latest Articles

Lapangan Yonif Raider 500/Sikatan, jadi Ajang Adu Kemampuan Prajurit Kodim Surabaya Utara

SURABAYA (kabarsurabaya.com) Profesionalisme dan kemampuan prajurit Kodim 0830/Surabaya Utara, kembali diuji.  Kali ini, keahlian menembak prajurit di bawah kendali Kolonel Inf Sriyono itu, dibuktikan...

Huawei Segera Hadirkan Jam Tangan Pintar

JAKARTA (kabarsurabaya.com) - Wearable tech atau teknologi wearable saat ini menjadi salah satu sektor dengan perkembangan tercepat dalam industri teknologi, era baru perangkat wearable menyediakan konektivitas tanpa batas dan sensor...

Hebat!! 33 Kelurahan di Surabaya Nol Kasus Covid-19

SURABAYA (KabarSurabaya.com) - Sebanyak 33 kelurahan di Kota Surabaya sudah menunjukkan nol kasus Covid-19. Hal itu disampaikan Kepala Bagian Hubungan Masyarakat Pemkot Surabaya Febriadhitya...

Daihatsu Perbarui Fitur Smart Assist IIIt pada Hijet dan Atrai di Jepang

JEPANG (kabarsurabaya.com) Daihatsu Motor Co., Ltd. di Jepang kembali melakukan pembaruan pada sebagian fitur kendaraannya, yakni pada kendaraan niaganya melalui Hijet Truck dan Hijet...

Ricuh, Demo Tolak Omnibus Law di Surabaya

SURABAYA (kabarsurabaya.com) Aksi demo yang menolak penetapan Omnibus Law (Getol) di depan Gedung Negara Grahadi, Surabaya, Kamis, (8/10/2020) berakhir ricuh. Massa merusak pagar berduri...