13.8 C
New York
Selasa, Oktober 27, 2020

Buy now

XL Optimalisasi Penggunaan MetodeNetwork Analytics




SURABAYA (kabarsurabaya.com) – Di tahun ini, PT XL AxiataTbk (XL) juga mulai mengoptimalkan pemanfaatan metodeData Network Analytics untuk pembangunan jaringan dan fokuspada pelanggan. Metode ini mempermudah XL untukmelakukan prioritas pengembangan jaringan, lebih fokus kepadapelanggan dan memudahkan identifikasi hubungan sosial antarpelanggan dan antar area.

Seperti disampaikan Deputy CCO XL East and North Region, Kencono Wibowo, hal ini untuk semakin memudahkanmendeteksi perkembangan perilaku pelanggan dalammenggunakan layanan XL termasuk tentunya lokasi-lokasi dimana terjadi konsentrasi pelanggan yang sedang menggunakan berbagai jenis layanan.

“Dengan ini XL juga akan dapat lebih optimal untuk dapatmemberikan layanan yang lebih baik dengan penawaran value yang lebih sesuai dengan perilaku pelanggan tersebut, sehinggapelanggan dapat merasakan kesesuaian dan ketepatan antarakebutuhan dengan layanan yang diberikan, sehingga padaakhirnya dapat mendorong pelanggan untuk lebih aktif lagidalam menggunaan layanan-layanan yang disediakan oleh XL,” jelas Kencono.

Optimalisasi penggunaan metode network analytics ini menurutKencono, sejalan dengan upaya XL saat ini untuk melakukantransformasi bisnis, dimana salah satu fokusnya meraihpelanggan yang produktif. Hal ini seiring dengan terusmeningkatnya penggunaan layanan data/internet hingga kepelosok daerah.

Lebih jauh Kencono mengatakan, XL juga melanjutkan program tranformasi jaringan. Dimana program Transformasi Jaringanmerupakan program yang dilakukan sebagai inisiatif untukmeningkatkan kualitas jaringan XL yang diharapkan dapatmemberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan dalammenggunakan layanan/produk XL.

“Tahun 2015 ini XL menargetkan transformasi jaringan untuk 10 kota, selain Jakarta. Kota-kota tersebut adalah Medan, Palembang, Serang, Pandeglang, Semarang, Yogyakarta, Sidoarjo, Mataram, Banjarmasin, dan Makassar,” Jelasnya.

Ditambahkan Kencono, program ini dijalankan denganmeningkatan kualitas jaringan melalui desain menyeluruh, implementasi yang tepat waktu, akselarasi alih teknologi 2G menuju 3G dan optimasi, serta memadukannya dengan aspekbisnis seperti merancang strategi pemasaran, prioritasi penjualandan strategi distribusi yang tepat untuk meraih pengalamanterbaik bagi pelanggan.

“Evaluasi dan pemantauan secara menyeluruh terus dilakukanuntuk mendukung proyek ini. Dan XL telah melakukanpendekatan baru untuk desain jaringan di RAN, transmisi dancore, serta mengimplementasikan teknologi terbaru,” katanya.

Hasil dari Transformasi Jaringan bisa langsung dirasakan olehpelanggan, diantaranya akses internet yang semakin cepat baikdi dalam gedung maupun area terbuka, termasuk di dalamrumah, pasar, atau pun jalan umum. Dan kecepatan aksesinternet ini akan terus ditingkatkan hingga mencapai 5 Mbps.

“Selain mampu meningkatkan kecepatan akses internet, program ini juga mampu peningkatan kualitas layanan voice dankecepatan pengiriman SMS,” jelas Kencono.

Jaringan XL sejak beberapa tahun sebelumnya juga telahmengimplementasikan teknologi MSC pool dan SGSN in pooluntuk 3G secara nasional, untuk melindungi jaringan XL darilonjakan trafik pada satu lokasi tertentu karena kapasitasjaringan tersebar di beberapa titik.

Saat ini jumlah pelanggan XL East Region mencapai 11 juta, dimana lebih dari 60% nya merupakan pelanggan Data. XL East Region telah memiliki jaringan infrastruktur fiber optik sertaBTS sebanyak lebih dari 11 ribu BTS untuk 4G/3G dan 2G.(Edmen Paulus)




Related Articles

Huawei Segera Hadirkan Jam Tangan Pintar

JAKARTA (kabarsurabaya.com) - Wearable tech atau teknologi wearable saat ini menjadi salah satu sektor dengan perkembangan tercepat dalam industri teknologi, era baru perangkat wearable menyediakan konektivitas tanpa batas dan sensor...

Hebat!! 33 Kelurahan di Surabaya Nol Kasus Covid-19

SURABAYA (KabarSurabaya.com) - Sebanyak 33 kelurahan di Kota Surabaya sudah menunjukkan nol kasus Covid-19. Hal itu disampaikan Kepala Bagian Hubungan Masyarakat Pemkot Surabaya Febriadhitya...

Daihatsu Perbarui Fitur Smart Assist IIIt pada Hijet dan Atrai di Jepang

JEPANG (kabarsurabaya.com) Daihatsu Motor Co., Ltd. di Jepang kembali melakukan pembaruan pada sebagian fitur kendaraannya, yakni pada kendaraan niaganya melalui Hijet Truck dan Hijet...

Stay Connected

20,832FansSuka
2,402PengikutMengikuti
0PelangganBerlangganan
- Advertisement -

Latest Articles

Huawei Segera Hadirkan Jam Tangan Pintar

JAKARTA (kabarsurabaya.com) - Wearable tech atau teknologi wearable saat ini menjadi salah satu sektor dengan perkembangan tercepat dalam industri teknologi, era baru perangkat wearable menyediakan konektivitas tanpa batas dan sensor...

Hebat!! 33 Kelurahan di Surabaya Nol Kasus Covid-19

SURABAYA (KabarSurabaya.com) - Sebanyak 33 kelurahan di Kota Surabaya sudah menunjukkan nol kasus Covid-19. Hal itu disampaikan Kepala Bagian Hubungan Masyarakat Pemkot Surabaya Febriadhitya...

Daihatsu Perbarui Fitur Smart Assist IIIt pada Hijet dan Atrai di Jepang

JEPANG (kabarsurabaya.com) Daihatsu Motor Co., Ltd. di Jepang kembali melakukan pembaruan pada sebagian fitur kendaraannya, yakni pada kendaraan niaganya melalui Hijet Truck dan Hijet...

Ricuh, Demo Tolak Omnibus Law di Surabaya

SURABAYA (kabarsurabaya.com) Aksi demo yang menolak penetapan Omnibus Law (Getol) di depan Gedung Negara Grahadi, Surabaya, Kamis, (8/10/2020) berakhir ricuh. Massa merusak pagar berduri...

Biaya Bersalin di Surabaya Gratis 

SURABAYA (kabarsurabaya.com) - Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya kembali menggalakkan Program Jaminan Persalinan (Jampersal). Hal ini sebagai upaya meningkatkan fasilitas pelayanan kesehatan bagi ibu hamil...